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暢想未來城市——2050年雄安的一天

2018年12月18日  

作為從零起步的城市,雄安新區肩負貫徹落實新發展理念,探索未來城市發展路徑模式,打造未來城市典范的歷史使命。提到未來城市,我們很容易想到科幻電影中的城市景象:光怪陸離的城市形態和建筑外形、科技感十足的城市設施和交通工具、掌握一切的中央操控臺等等。這真的是未來城市嗎?對于雄安,未來是可及的,而不是虛幻的;未來是人本的,而不是物化的;未來是生活的,而不是紛爭的。雄安的未來將始終以讓人有更強烈的獲得感和幸福感為出發點,智能不為炫技,而是實實在在讓城市生活更美好。

我們將講述雄安一家人的故事,以切身的代入感來展現未來雄安的城市生活。

交通篇

自從上周過了70歲生日,王老先生和老伴就計劃著坐高鐵去雄安新區看望孩子們,并在兒子家住上一陣子。兒子和兒媳工作忙碌,難以抽身,老人們堅持不要接站,說是正好想親身體驗下雄安的智慧生活。

于是,兩位老人坐上高鐵后,他們的兒子小王通過雄安生活助手AI程序“小安”為他們預約了自動駕駛接站服務,系統將根據高鐵車次派車在車站指定地點等候并送他們到設定目的地。高鐵快進站時,王老先生收到一通電話,“王先生,您好,我是自動駕駛AI‘大雄008’,高鐵將于5分鐘后進站,我已在車站出口停車區A12車位等候。屆時我的前屏幕會顯示‘大維008歡迎您’以及您的電子車票編號后4位,如有不解請回拔”。

到達雄安高鐵站后,車站工作人員幫兩位老人把行李放在一輛智能推車上,他們輸入停車位編號,跟隨推車的自動語音導航到達自動駕駛接站點,順利上車。與此同時,王老先生的兒媳手機接到一條通知短信,“接站成功,根據路況將于30分鐘到達目的地”。一路上,自動駕駛AI“大雄”只報告了兩次路況,其余時間里繪聲繪色地為兩位老人講述了不少雄安新聞,有最新科技進展、文化活動預告、景區游樂項目……活像個萬事通的導游,其實大雄早已根據經授權的共享數據了解了王先生夫婦的基本偏好及此行目的。

在車上,車輛AI“大雄”特別提示兩位老人接收并安裝了一個雄安生活助手AI程序“小安”。每個雄安人都有屬于自己的小安,每個到過雄安的人也可以選擇安裝一個小安AI。經本人授權許可,小安會照料人們的生活,并把主人同意上傳的信息傳回城市大腦服務器用于統計分析和迭代學習。有了AI小安,享受雄安常規的公共服務只需要“僅此一次”的操作實現的,不用再兩次輸入重復單一的信息。AI小安語音提示兩個老人:“請對著鏡頭眨眨眼睛,激活您在雄安乘坐公交、游覽、就醫等等使用各種公共基礎設施的基本權限”。從這天開始,小安將像親人一樣陪伴老兩口,不僅隨時隨地為他們在雄安的生活“獻計獻策”,陪他們游覽參觀,為他們的消費“買單”,還能時時刻刻自動發送老人的動態信息給家人。

生活篇

自動駕駛車輛將老兩口送到兒子住所樓下。小王已經提前通過視頻為爸媽輸入身份信息。老王夫婦通過智能人臉識別幾乎沒有停頓的直接走進家門。細心的兒媳通過遠程智能家居系統,已經將房間溫度、濕度等指標調至最舒適的狀態。通過兒媳的遠程授權,管家機器人“小愛”熱情地接待老兩口,又帶他們展示了房間設置和常用物品,并一一詢問老人的喜好和口味為他們自動預訂了廚師服務。

大約半小時后,一位身穿廚師服、提著保鮮箱,手腳麻利的小伙子來到家里廚房,又用了不到15分鐘左右,就為他們端上了三菜一湯和米飯。老兩口覺得很滿意,與他拉起了家常。原來這小伙子也住在這個小區,是這一帶的明星廚師。收到“小愛”的訂單后,小伙子按菜單配菜、裝入可循環使用的特級保鮮箱帶到顧客家中烹制。還有一些家庭喜歡按自己的口味和火候自行烹制,這種情況下便由送貨機器人將配菜送到顧客家里,人們可以自由指定配菜的加工程度。餐飲服務公司的中心AI早就通過機器學習掌握了小區居民的一般飲食習慣,對于每種蔬菜、水果、肉、蛋、奶,以及烹飪輔料在每個時間段該準備多少庫存早已了然于胸,遇到極為特殊需求的菜品,則通過收集預約數據的方式為小區居民提供。這樣一來,各家各戶就不用儲備很多菜,小區集中配送不僅效率提升,成本下降,而且食品安全可追溯,營養健康搭配豐富也更有保障,各家的廚余垃圾也大大減少。

老兩口通過“小愛”為廚師點了好評,正在上班的兒子和兒媳再次收到信息提醒。做小學教師的兒媳正好在課間休息,就給公公婆婆打電話問候并詢問他們的打算,老人并不感到疲憊,想到雄安新區四處走走轉轉,去雄安大學看看在讀本科的外甥,再到幼兒園去接小孫女豆豆回家。兒媳建議說這兩個地方離家并不遠,乘坐智能公交很方便。通過AI程序“小安”,老人用語音就可以直接預約智能公交,系統會根據所在地點自動匹配最近的公交站點和最短公交路線,并語音引導老人在站點等待上車。“小安”自動關聯了老人其他家庭成員的賬號,在雄安大學的外甥收到了老人即將到達的通知短信,已經提前在下車站點等候他們。

教育篇

雄安大學承辦的機器人大賽初賽就要進入尾聲,校園很多顯示屏都在直播大賽賽況——一個賽場中,一位機器人選手和一個中學生比賽為電影配音,另一個賽場中,機器人和翻譯專家在比賽同聲傳譯。另一些顯示屏則滾動播放著各種課程、講座的實況錄像。看到老兩口對這些新科技很著迷,外甥決定陪他們聽一堂“人工智能的今天與明天”講座,這是雄安大學最熱門的開放型講座,任何市民、游客只要通過“小安”簡單注冊申請后都可以走進講堂或通過互聯網學習。區別在于,現場的講座更加生動,各種人機交互的體驗性更強。課程大約45分鐘,臨近下課時,機器已經通過對學習者的眼球監測、互動反應測試、趣味問答等考核方式對學習者的學習效果進行“評分”,并將學習記錄記在雄安市民或游客的學習賬戶。

外甥介紹說,“學習賬戶并非大學生專有,而是從幼兒園的小朋友到老人每個市民或游客都有的,學習賬戶忠實地記錄每個人的學習狀況,是升學、求職、甚至交友時可以向外界展示的重要個人信息。學習賬戶與個人誠信賬戶關聯,任何以作弊方式獲取學習積分的人也會受到警告和道德譴責……一些特別勤奮和聰明的孩子甚至可以在中學時就開始修一些大學學分,這樣就可以縮短讀本科所需年限,可以中途休學去企業實習,或是提前攻讀碩士。”話音未落,AI“小安”提示說,“王先生,您在1小時前與在現場的156人和互聯網上的320人共同學習了雄安大學103號課程,您的學習效果和答題表現超過了71%的同學,本課程成績為良,記入學習賬戶7分。歡迎您在學習論壇留言分享心得,雄安大學歡迎您參加更多進階課程,推薦課表已發送給您的AI“小安”。

正說著,一個小男孩走過來說對王老的外甥說:“小李老師,來幫我們編寫新的程序吧”。另一個小男孩熱情地喊著,“爺爺奶奶好,小李老師的機器人編程課講得可好了,大家都很喜歡他。小李不好意思的說:“上大學這幾年通過為小學生上編程課和輔導這些中學生,攢了不少信用積分,這些積分都有實實在在的用處,為我在學校和雄安享受公共服務提供了許多便利。在雄安,信用積分是每個人最珍視的東西了,甚至結交新朋友之前都會先看看對方的積分呢。”

職業篇

老兩口在“小安”的語音引導下,很快便熟悉了與AI程序打交道。王老先生再次用語音叫了智能公交去小孫女的幼兒園。放學了,校門口也來了大大小小好幾輛自動駕駛車在等待。幼兒園的老師已經通過系統得知王老先生夫婦今天會來幼兒園接小孫女一起回家。通過人臉識別后,兩位老人帶小孫女豆豆坐上智能公交回家了。

傍晚兒子兒媳也都下班回到家中。席間,王老先生感慨說:“人工智能時代,人們的職業似乎起了很大變化。”“爸爸,您觀察得太敏銳了。咱們雄安最大的特色,就是就業更有靈活性,過去公務員、事業單位員工、企業職員之間壁壘鮮明。現在在雄安,這些壁壘完全不存在了,政府部門更歡迎有行業經驗的職員,每個人可選擇的職業發展路徑范圍很廣,很多人都鍛煉了跨行業工作的能力。而且隨著多崗位工作經驗的積累,人們在工作中的視野更開闊,創造力、責任心與使命感更強,認同感和幸福感也更多了。”兒子驕傲地說,“比如您的兒媳,在研究生期間主修數學,輔修教育。畢業后做過一年的奧林匹克數學大賽命題專家,五年前開始在小學教書,一年前開始兼職開發兒童數學學習AI,未來還可能會去教育局從事數學學科建設督導……”

聽了這些,老人有些擔憂,“職業變得這么頻繁,與周圍人重新熟悉再合作不容易吧?工作壓力會不會很大?”兒媳接過話說:“不會的,現在個人信用體系建立完善之后,人與人之間合作的信任成本正在不斷降低,‘你是什么樣的人’數據都知道,團隊合作反而更容易開展了。隨著現代職業對于復合能力要求越來越高,跨學科合作機會越來越多,現在連幼兒園的小朋友都更懂得合作技巧了。”

晚飯過后,鄰居家的幾個小朋友來找小孫女豆豆玩。這幾天流行的游戲叫“猜猜我是誰”,規則是幾個孩子用擠眉弄眼、手舞足蹈、唱歌畫畫等各種方式傳遞信息,機器人在旁邊猜。人工智能每過一段時間就會發明一種新游戲,孩子們玩的不亦樂乎。他們還不太懂得人工智能并不單純地在“陪玩”,而是記錄收集了孩子的眼神、肢體動作、語言、涂鴉等各種信息,然后進行分析和機器學習,通俗地說,這個小機器人是在向小朋友們“偷藝”呢。雖然不懂得“機器學習”的概念,但孩子們能感受到機器人從他們身上學習、模仿了不少東西。用豆豆的話說,“人工智能開始時總是傻傻地容易上當,可是,‘她’一旦發現了我們的奧秘,就一下子變成了行家,再也不會犯錯了。所以,我們總得想出更多新辦法,也要更加團結合作,才能打敗這個小機器人。”

玩得正高興,豆豆的AI“小安”響起,“豆豆,有朋友給你發來信息,要看嗎?”“念給我聽聽好嗎?”豆豆說。

“豆豆,我是小潤。上周我們已經說好了,今晚我來你家過夜并與你‘分享媽媽’了,我的爸爸媽媽要值夜班,我的AI‘小安’已經為我安排好行程,等你的媽媽和我的媽媽共同確認后,我就可以出發了。”

“豆豆回復:小潤姐姐,我早都盼望你來玩了。我媽媽已確認。今天我的爺爺奶奶也來看我們了。”

通過確認后,小潤發來了自己的“兒童電子名片”,上面不僅有自己的信息和興趣愛好,還有爸爸媽媽的信息和聯絡通道。豆豆非常興奮地告訴爺爺奶奶,“小潤姐姐的爸爸媽媽做的是世界上最最最酷的工作,他們負責檢查和維護雄安的身體健康:地下綜合管廊和公共基礎設施物聯網。他們的職業常常需要在夜間工作,但爸爸告訴我,他們能幫助城市里的每一個人,還有許多令人羨慕的‘特權’,比如有權邀請小朋友參觀管廊,或是帶學生們通過物聯網做小實驗……”

由于爸爸媽媽的工作性質,小潤也被城市賦予一定特權,比如可以優先“分享媽媽”,優先選擇夜托機構。雄安人對“特權”一詞早已安之若素。在公眾看來,城市賦予的這種“特權”是公開透明且公認的,是對有特別貢獻的勞動者的一種公平的補償。

健康篇

在人工智能時代,作為創新創造的活力之都,雄安最關注的是公民終身可持續的全面發展能力,其內核是心理健康調節能力,特別是在兒童時期奠定的心理健康“地基”。“分享媽媽”看似簡單,其實背后有一套嚴格的審查程序,媽媽首先要是教育專家并長期從事兒童教育相關工作,并定期接受心理咨詢,才能有資格成為可供分享的媽媽。此外,自己的子女要年滿5歲且通過心理健康測評;子女和配偶要十分支持這種分享活動;而申請分享媽媽的小朋友必須年滿10歲,要能通過基本心理健康測評……除此之外,社會個人信用和獎勵系統也大力支持像豆豆媽媽這樣的教育專家投身兒童心理健康建設中來。

在等候小潤的空檔時間,豆豆的媽媽確認并結算了一家人全天的開銷,并將全家的健康記錄調取出來。一家老小坐在一起,逐一觀看每個人的健康記錄,這幾乎成為每個雄安家庭的晚間習慣。屏幕顯示出心率、血壓、血糖曲線,食物熱量及營養情況,運動記錄,睡眠記錄,和勞動強度等等數據。健康管家報告:

豆豆今天在幼兒園共吃了21種不同的食物,營養評分為優。

爺爺奶奶步行5000多步,“小安”建議他們晚間喝牛奶補充鈣質。

媽媽今天講話380分鐘,“小安”建議她喝一碗銀耳雪梨湯。

爸爸的健康記錄顯示他是個典型的“雙峰型”工作者,雖然睡眠只有6小時,但勞逸結合得很好,評分為良好。

王老先生的兒子是一位醫生,他提起AI在醫院中的應用也讓自己有更高的工作效率,并且能夠為更多的人提供診斷服務。現有AI可以通過可穿戴設備遠程分析患者的健康狀況,并將數據與其醫療記錄進行比較,提供健康建議并預警疾病風險。根據患者的歷史醫療數據和記錄,他們醫生還可以更準確地診斷疾病。現在連醫院排班表都已經智能化了,用AI算法可以預測患者行為和疾病的概率,醫院運營、排班計劃和庫存管理都比以前做得更好了。

服務篇

王老先生夫婦聽完這些不禁感嘆,“十幾年前人工智能發展讓大家都很焦慮,覺得人比不過機器了,現在看其實是機器代勞了很多單調的非創造性勞動,讓人們普遍有了更多時間和精力關注自己,做自己想做的事情了。”“爸爸,您的總結太到位了!”年輕夫妻表示非常贊同。他們說到以前工作繁忙,很多家庭瑣事顧不過來,偶爾還有小矛盾,現在很多事情由AI系統提供自動化服務,申請貸款、城市繳費、租賃房屋、孩子入學、社保報銷等等都不需要繁瑣的手續,重復的填寫表格,用AI“小安”就能一鍵辦理了,城市公共服務就有潤滑劑一樣流暢無阻。這樣節約出的時間和精力就能用于自我學習,用于陪伴孩子成長,生活的物質質量和精神品質都大大提高了。

王老太太難得插話,“我和你爸覺得對我們老人家也非常友好,光說話就能有貼心的服務,感覺像有個高級隨從,真想多在這里住住了。”小孫女豆豆聽了拍手叫好,“爺爺奶奶住下來去我們幼兒園吧,爺爺給我們講科學故事,奶奶可以教我們做手工藝術了。”“對啊,這樣你們在雄安也有信用積分,也能用于參加各種老年大學的課程和活動了。”兒子補充到。

兒媳接著說:“定居雄安之后,感覺人際關系變得樸素可愛了,因為不好的言行都會被記錄,對城市有益的行為以信用積分為回報,‘做一個好人’從被動要求變成主動自覺了。”王老先生若有所思,“雄安這個信用積分制度設計得有智慧,德治為本,城市屬于為她作出貢獻的人。但是,他也有點擔心,這樣是不是人人被監控,沒有隱私了?”兒子解釋到,“只有在違法犯罪和違背道德倫理時,個人信息才會被披露,無故查看的窺探行為都會留下痕跡的,等于把這種不法行為自我暴露了。而且個人信息的開放權限是由自己設定的,就像我作為醫生也無法查看病人不愿意開放的信息,而我看過某個病人的信息,系統上都可以有跡可查。”王老先生邊聽邊點頭,“這樣公開透明,一切都在陽光下,沒想到技術發展到今天,還能讓人類社會返璞歸真了,真好、真好啊!”

“叮咚、叮咚”,小潤到了。小潤的爸爸媽媽同時收到通知信息,并對豆豆一家留言表達了感謝。時間已到晚上10點,豆豆和小潤洗漱完在媽媽講故事的陪伴下進入了夢鄉。王老先生對老伴不禁感慨,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”這句中華民族的道德理想在科技發展的支撐下變成了無數生動的實踐。

“城市起于得生存,成于求幸福。”亞里士多德認為“幸福”是終級的好東西(good),城市讓生活更美好,而生活得美好是按人的功能去生活。在雄安,“成于求幸福”不是柏拉圖式的理想國,而是真真實實的城市生活。(戰略發展部 集體創作)

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